2014年，我们将继续坚持稳中求进，坚持改革创新，以“现代流通推进年”为主线，以持续健康发展为中心，以党的群众路线教育实践活动为引领，凝心聚力、真抓实干，推进“五个提升”，实现建设现代常烟的良好开局。

    （一）着力围绕持续健康发展这一中心，稳中有为提升运行质效

    我们将把发展建立在真实的市场需求之上。尊重市场规律，尊重客户需求，准确把握全市经济运行走势，加强苗头性、倾向性和全局性问题的研究分析，提高经济运行分析质量。把市场调研作为常态化工作，突出重点品牌上柜率和动销率，通过扎扎实实的基础工作，增加销量，提升结构，带动效益提升。我们将把保持市场良好状态作为首要任务。贯彻“总量控制,稍紧平衡”方针，优化货源供应策略，提高调控的前瞻性和有效性，坚决防止片面追求指标的短期行为。扎实开展明码实价工作，努力实现“市场需求基本满足、零售客户有所选择、零售价格保持稳定、社会库存基本合理、供销关系稍紧平衡”的良好运行状态。我们将把优化品牌生态作为主攻方向。常州卷烟结构高位运行，向结构调整要潜力就必须把主攻方向聚焦在优化品牌生态上，逐步形成品牌有益互补、良性竞争的梯次化支撑，防止过度依赖单一品牌的市场风险，把握市场调控主动权。

    （二）着力把握“两个重点”，攻坚克难提升竞争本领

    一是严格规范市场秩序。围绕“一年初显成效”的工作要求，努力实现内部管理规范、队伍廉洁自律、“假私非”零公开摆卖、违规大户有所收敛的目标。明确内部监管是硬约束，注重眼睛向内，管好自己，进一步完善监管流程，以着眼防范问题、及时发现问题、推动处理问题为重点，实现事前、事中、事后全过程监管；明确市场净化率是硬指标，突出监管重点，强化重点区域监管，强化对违规大户和异常经营零售户的监管，强化专项治理，创新监管手段，积极推广和应用“APCD”工作法，充分发挥三员作用，强化市场信息监测，提高监管效率和效果；明确打假破网是硬任务，切实加强案件经营，加大协作力度，着力构建“政府领导、部门联合、多方参与、密切协作”的打假体系。二是专注提升服务价值。全系统要通过深化现代零售终端建设和推进物流非法人实体运作，进一步提高满足客户需求的能力和响应客户需求的速度，提升服务价值。积极开展终端生动化陈列，探索全市统一、客户实用、展示生动的陈列方案；深入推进“四网合一”现代终端营销模式，强化数据应用，密切关注集团购买力变化对卷烟销售的影响。按照“授权管理，目标考核”的总体思路，深化物流纵向一体化管理，促进物流中心由职能部门管理向非法人实体化运作转变，提高资源配置效率，提升“精益物流、科技物流、人本物流”建设水平；开展标准化配送工作，实现服务流程、服务用语、服务形象“三统一”，提高配送满意度；积极优化配送线路，提高客户需求响应速度。

    （三）着力构建“三大环境”，破解瓶颈提升内生动力

    一是构建和谐的员工成长环境。继续落实“以人为本，人才强企”战略，坚持“岗位靠实干，收入凭绩效，先进必表彰，落后要处罚”的工作导向，逐步建立起“人-岗-绩-薪”相匹配的用工分配制度和激励约束机制。进一步扫除身份障碍，打开发展通道，让各类员工都享有平等竞岗、晋升发展的机会；进一步强化绩效考核，实施岗位动态管理，动真碰硬、不打和牌、不走过场，做到“岗位能上能下，人员能进能出”，确保岗绩匹配；逐步扩大二级薪酬分配自主权，形成责权利更加科学对等的分配方式。二是构建优质的服务环境。强化服务品牌建设。认真开展“我就是服务品牌”主题实践活动，重点查找当前工作与客户的期盼之间的差距，从客户最不满意的地方改起、从客户最需要的地方做起，坚持规范为先，坚决执行“四个绝不允许”，让风清气正成为员工的自觉行动。强化依法行政。认真落实规范执法、公正执法、文明执法的要求，增强执法依据、执法程序、执法过程、执法处置的透明度和规范化。强化依法经营。完善货源供应规则，严控大户订货数量，允许中小客户订货总量上下浮动，确保货源供应公平、服务公平。三是构建透明的民主管理环境。以制度为保障，促进公开落地。建立健全议事制度、决策制度、公开事项预审制度、民主管理监督制度等有关工作制度，用制度保障公开。以职代会为基本形式，实行民主管理。要通过建言献策、述职述廉、民主评议、职工座谈会等方式，多渠道保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。完善以职代会为基本形式的民主管理制度，发挥职代会作用，落实职代会决议，调动广大员工的积极性、主动性、创造性，推进现代流通深入开展。以公开招标为重点，规范采购工作。完善应用“两项工作”管理平台，逐步实现采购工作全过程痕迹化管理。落实“应招尽招”、“真招实招”，确保招标、采购全过程公开、公平、公正，防止暗箱操作，防止弄虚作假。

    （四）着力推进“六个注重”，精益求精提升管理水平

    一是财审管理注重规范效益。提高费用管控水平。突出成本费用的预算控制，建立和完善相关制度，增强对重点费用的刚性控制；积极探索费用及资产定额管理，依法依规做好各类资产的清理处置工作，防止国有资产流失；加强审计监管，深化同级审计监督和建设项目全过程跟踪审计，狠抓整改落实，确保行为规范。二是标准化建设注重流程管理。重点抓好十大流程建设：合规性管理流程；绩效管理流程；零售户合理布局管理流程；内部专卖监督管理流程；客户分类及货源分配管理流程；品牌培育管理流程；送货线路优化与送货管理流程；岗位动态管理流程；三项业务管理流程与规范；基层服务站管理流程。三是对标管理注重指标优化。推进全面对标管理，重点突出指标优化。四是创新管理注重成果落地。积极做好创新项目申报、成果评审工作，推动创新成果的应用；鼓励并倡导全员积极参与QC小组活动，营造活动氛围。五是信息化建设注重应用融合。积极推进信息系统的升级改造和集成整合，推进信息化与卷烟现代流通、经营管理的深度融合。实施网上订货升级改造，建好、用好运维管理平台，推进OA、信息综合平台、内管等系统的建设、完善与应用，做好移动办公、一号工程、预算管理、投资管理等系统平稳运行。六是安全管理注重责任落实。健全安全责任体系、落实安全生产责任。切实加强安全管理基础建设，继续做好安全生产标准化持续改进工作，深入开展安全检查，加大隐患排查治理力度，确保安全稳定局面。

    （五）着力加强队伍建设，务实清廉提升队伍素质

    一是全面加强干部队伍建设。从抓“班子建设”入手，不断加强领导班子的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设，努力打造为民务实清廉的高素质领导班子；从选拔培养“好干部”入手，坚持德才兼备，以德为先的正确用人导向，坚持党组的主导作用、民意的基础作用以及人岗相适的要求有机统一，把“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部选拔出来，合理使用起来；从落实“两个首先”入手，领导班子、部门负责人尤其是“一把手”要站在第一线领导工作，凡事要求别人做到的自己首先做到，凡事要求别人不做的，自己首先不做。树立“无功便是过，有为才有位”的理念，把思想和行动切实统一到出实招、求实效、创实绩上来。二是深入开展教育实践活动。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动；把群众的所盼所想作为工作的出发点和落脚点，多倾听群众心声，多做打基础、利长远、暖民心的实事好事；深入开展“双联双促”活动，密切干部与群众的联系，密切与市场的联系，听取意见，查摆问题，努力解决好“四风”问题，以务实的工作作风推动改革深化发展。三是持续推进文明创建活动。持之以恒地抓好企业文化建设，积极开展职工喜闻乐见的文化活动，快乐工作、成人达己，营造团结、紧张、严肃、活泼的工作氛围；继续争创省级文明行业，积极履行社会责任，支持地方公益事业，配合履行好控烟职责，树立企业良好形象，实现社会效益和经济效益相统一；高度重视舆论宣传工作，坚持正确的舆论导向，发挥内部网站宣传窗口、文化园地等作用，营造良好的舆论氛围，凝聚发展正能量。四是深化反腐倡廉建设。加强廉政教育，强化制度建设，狠抓重点环节监督，继续强化廉政风险防控体系建设，推进反腐倡廉工作深入开展；认真落实关于改进工作作风、密切联系群众的规定，建立健全责任追究制度，提高执行能力；坚决贯彻落实关于厉行节约、反对浪费的要求，简化公务接待、精简会议活动、规范公车使用，落实公房清理，切实树立良好风气。