元旦假期,常州各旅游景点人流如潮。作为“中国‘旅游+互联网’创新示范城市”,常州通过不断推进和完善智慧旅游建设,给游客提供便捷、周到的服务。
12月21号,常州春秋国旅服务网站正式在PC端和移动端上线,游客购买门票、预订酒店、餐饮消费等全过程,都可以在线完成。游客还可以在网上直接点击,选择自己的“旅游顾问”或专业导游。常州春秋国旅电商部负责人邓燕春介绍:“旅游顾问的个人微名片,会把旅游顾问的经验值、人气值,还有他的美誉度、特点和优势给游客选择。”
近期即将上线的景尚旅游APP,将进一步完善在线评价、活动推送、攻略搜索、24小时在线等服务功能。游客朱夕鹏告诉记者:“这上面有一些旅游攻略,之前的游客已经给我们踩好点。”
2015年,常州初步建成了涵盖服务、管理、营销三大功能的智慧旅游体系,整合了“吃住行、游购娱”旅游六大元素;市旅游部门还针对景区、旅行社和酒店,分别制定了智慧企业评定标准,努力推动实现“旅游惠民、出行便民”。目前,中华恐龙园、环球动漫嬉戏谷等景区,已经被评为省级“旅游+互联网”示范单位。
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