近日，“常州纪检监察信访举报小讲坛”在武进区纪委监委5楼会议室开讲。该活动是常州市纪委监委适应监察体制改革、深入推进解放思想大讨论、“打铁必须自身硬”专项活动的背景下，为全市纪检监察信访举报干部提升政治站位、启发工作思路，增强业务素质开设的交流共享平台。

小讲坛的宗旨是“理论武装、指导实践、解决问题、推进工作”。第一期讲题为《接访工作大家谈》，通过两家单位主讲、各辖市区及乡镇（街道）纪委书记、派驻机构组长代表共同讨论的形式，深入探讨了在监察体制改革后来访量激增、业务范围外数量上涨、内外交织的举报甄别处理难度大等新形势下，如何依法依规、高效有序的做好接访工作。武进区纪委信访室主任陆红林结合工作实例，深入浅出地回答了受理范围“怎么看”、信访接待“怎么做”、面对挑战“怎么办”三个关键问题，提出暖手更要暖心，信访更要心访的工作体会。天宁区纪委信访室韩晓虎是检察院转隶过来的年轻同志，通过近一年的接访工作总结出“一看二听三判四断五散”的“五步工作法”。其他各辖市区纪委也结合实际畅谈了接访工作中的难点与行之有效的方式方法。活动结束后大家意犹未尽，建议这样的论坛要扩大受众。

通过此次小讲坛活动，大家对接访工作有了新的认识，在今后的接访工作中既要从讲政治的高度厚植党执政的群众基础，用法纪的尺度把握监察体制改革后的受理界限，更要用奉献的情怀做好送上门的群众工作，从增长才干磨砺心智的视角来对待工作的酸甜苦辣，积极担当，忠诚履职，快乐工作。

第一期活动的圆满成功，为“信访举报小讲坛”打响了第一枪，也为信访举报工作高质量发展注入了满满的正能量。（常纪信）