金坛区12345热线11月份共受理工单6294件，其中派发任务单1751件，省市工单627件。受理业务类型有：治安法制类118件、资源监管类394件、安全监管类11件、行业监管类3件、党政群体类17件、三农相关21件、科教文卫类31件、民生保障类115件、经济综合类8件、城市综合类5309件、政务管理类0件、非受理范围0件。

截止到2020年11月30日，区12345热线平台累计受理工单83733件，其中省市工单9099件。