一、价格举报总体情况

2017年1月份，常州市物价局价格举报中心（含辖市区）共收到各类价格咨询、举报投诉298件，立案41件。其中：市本级250件、溧阳市3件、金坛区3件、武进区8件、新北区8件、天宁区8件、钟楼区18件。价格咨询、举报投诉数量排名前三位的行业分别是：停车收费（69件）、物业管理（42件）、网络购物（36件）。

二、价格投诉举报反映的主要问题

（一）停车收费举报投诉咨询依旧高居首位。本月受理停车收费类咨询举报69件，占受理件总数的23.2%。反映的主要问题是：1、部分商业停车场不执行停车15分钟内免费政策；2、部分住宅小区停车场对临时停车不执行1小时内免费政策；3、反映道路停车收费标准过高；4、部分停车场不按照标价牌公示标准收费。

（二）物业管理收费咨询举报较多。反映的主要问题是：1、对于空置房，物业公司不按照《常州市区物业服务收费管理实施细则》、《常州市市区住宅电梯运行维护收费管理办法》规定，给予物业费和电梯费优惠；2、业主在装修过程中，物业公司违规收取文件规定之外的费用；

（三）网络购物价格举报较多。本月网络购物举报36件，均为职业网购举报，举报理由均是对商家划线价不满。

常州市物价局价格举报中心

二○一七年一月二十日