一、价格举报总体情况

4月份，常州市物价局价格举报中心（含辖市区）共收到各类价格咨询、举报投诉355件，其中：市本级257件、溧阳市5件、金坛区3件、武进区44件、新北区17件、天宁区18件、钟楼区11件。价格咨询、举报投诉数量排名前三位的行业分别是：网络购物80件、停车收费77件、物业管理26件。

二、价格投诉举报反映的主要问题

（一）网络购物价格举报数量较多。本月受理的网络购物价格举报80件，反映的主要问题是对电商的商品划线价不满，认为此划线价没有依据。本月的网购举报均为职业举报，依旧是多人同时针对一家电商或一人同时针对多家电商进行举报。

（二）停车收费举报数量仍位于前面。本月受理停车收费类咨询举报77件，反映的主要问题是：1、部分企业停车场不执行免费停车政策；2、部分住宅小区停车场对临时停车不执行1小时内免费政策；3、反映计时停车收费标准高；4、部分企业认为场地由自己管理，未经公安交通管理部门批准，擅自设置停车泊位，自定标准收费。

（三）物业管理举报投诉较多。本月受理物业管理咨询举报26件，反映的主要问题是：1、对于空置房，物业公司不按照《常州市区物业服务收费管理实施细则》，给予物业费优惠；2、业主在装修过程中，物业公司违规收取文件规定之外的费用。

常州市物价局价格举报中心

二○一七年四月二十日