2022年3月，常州天宁区12345平台共受理派发工单4408件，同比增加73.82％。其中，处理省级转派工单160件，市级转派工单4248件。受理业务类型有：公共安全类143件、城乡建设类262件、住房保障类385件、环境保护类191件、交通出行类57件、科教文旅类29件、医疗卫生类2418件、经济综合类602件、民生保障类213件、公共服务类15件、农林水土类5件、群团组织类0件、党务政务类88件。
截止2022年3月31日，区12345承接平台全年累计受理派发工单共8903件，其中，处理省级转派工单228件，市级转派工单8675件。
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