常州经开区12345平台3月共受理派发工单781件，环比增长31.26％。其中，处理省级转派工单10件，市级转派工单771件。受理业务类型有：城市综合430件、科教文卫150件、资源监管110件、民生保障42件、党政群体17件、三农相关12件、治安法制12件、安全监管4件、政务管理2件、行业监管2件。 

2020年截止到3月31日，经开区12345承接平台累计受理派发工单共2059件，其中处理省级转派工单44件，市级转派工单2015件。