一、价格举报总体情况
8月份,常州市物价局价格举报中心(含辖市区)共收到各类价格咨询、举报投诉330件,其中:市本级297件、武进区18件、新北区6件、天宁区5件、钟楼区4件。价格咨询、举报投诉数量排名前三位的行业分别是:停车收费108件、物业管理37件、交通运输28件。
二、价格投诉举报反映的主要问题
(一)停车收费举报数量位于前面。本月受理停车收费类咨询举报108件,占咨询举报总量的36.7%。反映的主要问题是:1、部分开放式人工计时停车场,双方对停车时间的确认不一致,停车人认为被多收费;2、部分住宅小区停车场对临时停车不满1小时不给予免费;3、部分业主认为小区租车位费用高;4、反映计时停车收费标准高。
(二)物业管理收费举报投诉较多。本月受理物业管理咨询举报36件,反映的主要问题是:1、对于空置房,物业公司不按照《常州市区物业服务收费管理实施细则》、《常州市市区住宅电梯运行维护收费管理办法》规定,给予物业费和电梯费优惠;2、物业公司的服务与物业费的收取质价不符;3、小区业主在装修过程中,物业公司违规收取文件规定之外的费用。4、对供电公司未抄表到户的商业用电比规定的电价高不满。
(三)交通运输收费举报投诉较多。本月受理的交通运输类咨询举报28件,反映的主要问题是:1、部分事故车辆停车场超出文件规定标准收取拖车费和停车费;2、反映出租车绕路、司机服务态度等问题。
常州市物价局价格举报中心
二○一七年八月十八日
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