常州武进区12345平台6月共受理派发工单3325件，同比增加31.47%，环比增加9.52%。其中处理省级转派工单100件，市级转派工单3225件。受理业务类型：治安法制类90、资源监管类422件、安全监管29件、行业监管19件、党政群体类83件、三农相关26件、科教文卫类243件、民生保障类276件、经济综合类27件、城市综合类2106件、政务管理类4件、非受理范围0件。截止2020年6月30日，区12345承接平台累计受理派发工单共16164件，其中处理省级转派工单505件，市级转派工单15659件。

武进区平台12319平台6月共受理派发案卷1390件，同比增加0.06%，其中市考评案卷191件，市12319转派案卷1004件，83812319市民来电案卷195件。截止2020年6月30日，区12319共受理派发案5313件，其中市平台转派案卷4950件，83812319接听市民来电案卷363件。