2021年8月常州天宁区12345平台共受理派发工单2995件，同比增加49.86％。其中，处理省级转派工单78件，市级转派工单2917件。受理业务类型有：公共安全类84件、城乡建设类477件、住房保障类384件、环境保护类286件、交通出行类126件、科教文旅类61件、医疗卫生类541件、经济综合类701件、民生保障类215件、公共服务类20件、农林水土类15件、群团组织类1件、党务政务类84件。
截止2021年8月31日，常州天宁区12345承接平台全年累计受理派发工单共21957件，其中处理省级转派工单355件，市级转派工单21602件。
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