一是用心学习。主动加强学习“充电”，以高度的责任感和使命感，认真学习党的对台方针政策，深刻领会和把握习近平总书记“两岸一家亲”论述的丰富内涵，不断提升对台工作能力和素质。二是真心关爱。始终秉持“两岸一家亲”理念，关注台胞利益诉求，增进情感交流；推动对台交流合作，增进手足情谊；营造亲商、富商环境，增进亲人情怀。三是细心服务。协同相关部门深入开展“送政策、送法律、送温暖”活动，从细微处入手，从急需处着力，努力提振台商投资信心，增强台胞归属感。四是耐心聆听。以党的群众路线教育实践活动为契机，认真听取台商、台胞对区台办工作的意见建议，促进涉台服务作风的转变，为台胞、台商多办好事、实事。